Cambios y devoluciones
TopStore Perú SAC · RUC 20606202378 · Última actualización: 12-11-2026
Producto con falla
Si el producto presenta una falla de fábrica, aplica la garantía oficial del fabricante. Contáctanos y te guiamos en el proceso con la marca o gestionamos el cambio según corresponda.
Producto equivocado o dañado en el transporte
Si recibiste un producto distinto al comprado o llegó dañado, comunícalo dentro de las 48 horas de recibido con fotos del empaque y del producto, y coordinamos el cambio sin costo.
Condiciones
Todo cambio requiere el producto completo, con sus accesorios, empaques y comprobante de compra.